2025-12-30
製品に関する専門知識をさらに高め、サービス能力を強化するため、当社は最近、腰部サポートベルト、膝サポーター、その他の整形外科用保護具を含む、当社の主要な医療サポート製品に焦点を当てた包括的な研修を実施しました。この研修は、従業員が製品の機能、構造設計、および適用シナリオを深く理解し、顧客に対して製品の価値をより明確かつ専門的に伝えることを可能にすることを目的としています。
研修中、講師は、腰部および膝サポート製品が人間の筋骨格系内でどのように機能するか、特に脊椎の安定化、関節保護、圧力緩和、およびリハビリテーション支援の観点から詳細な説明を行いました。人間工学の原則と実際の適用シナリオを組み合わせることで、従業員は、さまざまな種類のサポートが日常の保護、スポーツの安全性、および怪我後の回復のニーズにどのように役立つかを、より明確かつ体系的に理解することができました。
腰部サポート製品については、研修では姿勢矯正、腰部の安定化、および圧力緩和における役割が強調されました。さまざまな素材、サポート構造、および調整メカニズムを比較することで、参加者は、長時間座る習慣のあるオフィスワーカー、手作業労働者、およびリハビリテーション中の個人など、さまざまなユーザーグループに最適なソリューションを特定する方法を学びました。
膝サポートセグメントでは、研修は関節の安定性、保護レベル、および装着感に焦点を当てました。スポーツ傷害、関節の負担、および術後の回復などの一般的な使用例について詳細に議論されました。従業員は、膝サポーターが日常活動や運動中に衝撃を軽減し、過剰な動きを制限し、関節の安全性を高めるのにどのように役立つかをより明確に理解しました。
この研修は、製品知識を強化しただけでなく、実践的なコミュニケーションスキルも向上させました。実際の顧客シナリオとよくある質問を分析することにより、チームメンバーは、製品の利点を明確で専門的かつ顧客フレンドリーな方法で提示する方法を学び、より効率的で信頼できるコミュニケーションを確保しました。
この体系的な研修を通じて、チームは当社の製品ポートフォリオに対する理解を深め、製品の品質と技術的な専門知識に対する自信を強化しました。参加者は、製品を真に理解することが、信頼できるソリューションを提供し、顧客との長期的なパートナーシップを構築するために不可欠であることに同意しました。
今後、当社は専門的な研修と能力開発への投資を継続し、製品の提供とサービスシステムの両方を継続的に最適化していきます。当社は、世界中の顧客に高品質で信頼性の高い医療サポートソリューションを提供し、業界全体でより良い健康成果と長期的な価値に貢献することに引き続き取り組んでいます。
